TWOJE RACHUNKI ONLINE - w elektronicznym biurze obsługi (e-bok) sprawdzisz swoje rachunki i bieżące zużycie ciepła, a także podasz odczyt licznika przez internet. Przejdź do eBOK

Telefon alarmowy

993

lub 32 614 01 24

w razie awarii naszej infrastruktury zadzwoń
po Pogotowie ciepłownicze

» Regulamin ochrony danych osobowych

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

Państwa prywatność jest dla nas bardzo ważna dlatego podejmujemy wszelkie działania, żeby Państwa Dane osobowe były przetwarzane rzetelnie oraz zgodnie z wymaganiami określonymi Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: Rozporządzenie).

Udostępnione nam Państwa Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zakresie adekwatnym i odpowiednim do realizowanych udokumentowanych celów ich przetwarzania.

Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest SCE Jaworzno III Sp. z o.o.  z siedzibą w Jaworznie (43-600) przy al. Tysiąclecia 7. Wnioski, oświadczenia i wszelką korespondencję dotyczącą danych osobowych należy przesłać w formie pisemnej na podany adres Administratora danych lub e-mailowo pod adresem poczty elektronicznej wyznaczonego Inspektora Ochrony danych: iodo@sce.jaworzno.pl

Cele przetwarzania

Administrator prowadząc swoją działalność, przetwarza Państwa dane osobowe jako Administrator wyłącznie w przypadkach, gdy spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:

1 osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;

2 przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;

3 przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;

4 przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej;

5 przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

Dane osobowe na stronie internetowej

Państwa dane mogą być przetwarzane w plikach cookie wykorzystywanych na naszych stronach internetowych.

Pliki cookie są przechowywane na Państwa komputerze podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na dysku twardym przypisanym do przeglądarki, z której Państwo korzystają i przez które pewne informacje przepływają do firmy, która ustawia pliki cookie (w tym przypadku przez nas). Pliki cookie nie mogą uruchamiać programów ani przenosić wirusów na komputer użytkownika. Służą one do tego, aby oferta internetowa była bardziej przyjazna dla użytkownika i ogólnie skuteczna. Nasza strona internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie, których zakres i funkcjonalność zostały wyjaśnione poniżej.

Tymczasowe pliki cookies
Tymczasowe pliki cookie są usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki. W szczególności należą do nich sesyjne pliki cookie. Przechowują one tak zwany identyfikator sesji, za pomocą którego różne żądania z przeglądarki mogą być przypisywane do wspólnej sesji. Dzięki temu Komputer może zostać rozpoznany po powrocie na naszą stronę internetową. Sesyjne pliki cookie są usuwane po wylogowaniu się lub zamknięciu przeglądarki.

Trwałe pliki cookie
Trwałe pliki cookie są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu, który może się różnić w zależności od danego pliku cookie. Można usunąć pliki cookie w dowolnym momencie w ustawieniach bezpieczeństwa swojej przeglądarki. Można skonfigurować ustawienia przeglądarki zgodnie ze swoimi preferencjami i na przykład odmówić akceptacji plików cookie stron trzecich lub innych plików cookie. W takim przypadku może nie być możliwe skorzystanie ze wszystkich funkcji naszej strony internetowej.

 

 

Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może jednak spowodować ograniczenia w funkcjonowaniu Serwisu.

Dane gromadzone przez pliki cookies mogą być przekazywane dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie, bezpieczeństwo) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w pkt 3 i zgodnie z RODO, w tym w oparciu o standardowe klauzule umowne przy przekazaniu poza EOG. Nie prowadzimy profilowania ani nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.

Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzamy przez okres, w którym to przetwarzanie jest niezbędne do realizacji określonych celów. Okresy przechowywania danych każdorazowo podajemy w udostępnianych Państwu klauzulach informacyjnych i określamy je w szczególności:

  • w przypadku świadczenia usług – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu do czasu przedawnienia możliwości dochodzenia lub obrony roszczeń,
  • w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody,
  • w przypadku przetwarzania danych osobowych dla celów wykonywania obowiązków prawnych – przez czas wskazany w przepisach prawa,

Prawa przysługujące w związku z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługuje Państwu szereg praw związanych z przetwarzanym tych danych. Są to następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych osobowych,
  • prawo do sprostowania danych osobowych,
  • prawo do usunięcia danych osobowych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • prawo do przeniesienia danych osobowych,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo do dostępu do wniosków z testu równowagi, przeprowadzonego w celu weryfikacji istnienia uzasadnionego interesu Administratora do przetwarzania danych osobowych w zakresie nienaruszającym uzasadnionych praw i interesów Administratora.

Ponadto przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego nad ochroną danych osobowych tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W przypadkach przetwarzania Danych osobowych na podstawie udzielonej Administratorowi zgody przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, co pozostaje jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Jeśli zdecydują się Państwo skorzystać z przysługujących praw, udzielimy Państwu odpowiedzi odnośnie rozpatrzenia żądania, nie później niż w terminie miesiąca od dnia kiedy otrzymamy od Państwa żądanie.

Informujemy, że realizacja niektórych praw może być ograniczona przez przepisy Rozporządzenia lub z uwagi na uzasadnione interesy Administratora.

Transfer danych osobowych do państw trzecich

Państwa dane osobowe mogą być przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Sytuacja taka może mieć miejsce w związku ze zlecaniem wykonania określonych usług/działań podmiotom mającym siedzibę poza EOG lub przetwarzającym dane poza EOG. Dane osobowe mogą być przekazane jedynie do takich państw trzecich (państwa poza EOG) lub podmiotów w państwach trzecich, w stosunku do których decyzją Komisji Europejskiej stwierdzono odpowiedni stopień ochrony danych, zastosowano w umowach z tymi podmiotami standardowe klauzule ochrony danych lub zastosowano odpowiednie inne zabezpieczenia, o których mowa w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
W związku z przekazaniem danych poza EOG mogą Państwo zażądać dalszych informacji w tym zakresie, uzyskać kopię tych zabezpieczeń lub informację o miejscu ich udostępnienia kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych w sposób wskazany w niniejszej informacji.

Odbiorcy danych osobowych

Przywiązujemy szczególną uwagę do kwestii udostępniania Państwa danych osobowych, celem zachowania maksymalnych poziomów bezpieczeństwa oraz ich pełnej rozliczalności. Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być również organy publiczne, nadzorcze i wymiaru sprawiedliwości. Ponadto odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być nasi kontrahenci i podmioty współpracujące z nami takie jak:

  • podmioty, które prowadzą działalność pocztową lub kurierską,
  • podmioty, które prowadzą działalność płatniczą (banki, instytucje płatnicze - w celu dokonywania wzajemnych rozliczeń, w tym płatności na Państwa rzecz),
  • podmioty, które nabywają wierzytelności i podmioty windykacyjne - w razie braku wykonania przez Państwa zobowiązań na podstawie umowy,
  • podmioty, które współpracują z nami przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych – w zakresie, w jakim staną się Administratorem danych,
  • podmioty, które obsługują systemy teleinformatyczne i świadczące usługi IT,
  • podmioty, które świadczą nam usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową,
  • podmioty, które świadczą usługi archiwizacji dokumentów,
  • nasi podwykonawcy, czyli podmioty, które wykonują w naszym imieniu inne usługi lub dostarczające towary objęte umową bądź umowami z naszymi klientami, z których realizacją związana jest umowa.
  • dostawcy usług i serwisów internetowych oraz społecznościowych, na podstawie udzielonej przez Państwa zgody w ustawieniach plików cookie.

w zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania Państwa danych osobowych.

Kiedy i w jakim celu wymagamy podania danych osobowych

W zależności od celu przetwarzania podanie danych osobowych może być:

  • warunkiem zawarcia umowy (w przypadku rejestracji konta, newsletteru dotyczącego informacji o planowanych włączeniach energii elektrycznej). W takich przypadkach brak podania danych osobowych uniemożliwi nam świadczenie usługi,
  • warunkiem umownym (w przypadku formularza kontaktowego). Wtedy podanie danych osobowych jest obowiązkowe wyłącznie w stosunku do danych tak oznaczonych. Podanie innych Danych osobowych jest dobrowolne,
  • dobrowolne (w przypadku działań marketingowych, prowadzenia analiz / statystyk).

Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym profilowanie

Przetwarzając Państwa dane osobowe nie opieramy się na ich zautomatyzowanym przetwarzaniu w celu podejmowania określonych decyzji, które przynosiłyby wobec Państwa skutki prawne lub istotnie na Państwa wpływały.

 

 

INFORMACJA O PRZETWARZNIU DANYCH W ZWIĄZKU Z MONITORINGIEM WIZYJNYM

 

1.ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest SCE Jaworzno III Sp. z o.o. (dalej SCE) z siedzibą w Jaworznie (43-600) przy al. Tysiąclecia 7. Wnioski, oświadczenia i wszelką korespondencję dotyczącą danych osobowych należy przesłać w formie pisemnej na podany adres Administratora danych lub e-mailowo pod adresem poczty elektronicznej wyznaczonego Inspektora Ochrony danych: iodo@sce.jaworzno.pl.
2. CELE I PODSTAWA PRAWNA

Państwa dane osobowe będziemy przetwarzali w celu zapewnienia bezpieczeństwa osobowego i bezpieczeństwa mienia na terenie budynków, w których prowadzona jest działalność przez SCE oraz wokół tych budynków, w tym w celu zapobiegania incydentom bezpieczeństwa oraz w celu szybkiego wykrywania incydentów bezpieczeństwa i zapobiegania ich niepożądanym skutkom, tj. ze względu na prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora - mamy uzasadniony interes w tym, by zapewnić bezpieczeństwo osobowe i bezpieczeństwo mienia na terenie obiektów należących do SCE sp. z o.o., ponieważ możemy ponosić odpowiedzialność prawną z tytułu wystąpienia niepożądanych zdarzeń na terenie obiektów. Przetwarzanie danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 f) Rozporządzenia tj. realizacji uzasadnionego interesu poprzedzone zostało przeprowadzeniem weryfikacji istnienia uzasadnionego interesu prawnego oraz ryzyka naruszenia Państwa praw lub interesów w formie testu równowagi. Przysługuje Państwu prawo dostępu do wniosków z tego testu. Wyniki testu dostępne są w siedzibie Spółki.

3. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Państwa dane będziemy przechowywać przez okres do 90 dni od dnia zarejestrowania nagrania. Po upływie tego okresu nagrania są automatycznie nadpisywane co oznacza, że ich odtworzenie nie jest możliwe.

4. PRAWO DO WNIESIENIA SPRZECIWU

Mają Państwo prawo, w dowolnym momencie, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych. Mogą Państwo skorzystać z tego prawa, jeśli podstawę przetwarzania stanowi nasz prawnie uzasadniony interes [Art. 6 ust. 1 f) Rozporządzenia].
5. POZOSTAŁE PRAWA WYNIKAJĄCE Z PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  • Prawo dostępu do danych osobowych. Mają Państwo prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, że przetwarzamy Państwa dane osobowe. Mają Państwo również prawo do uzyskania dostępu do tych danych osobowych, kopii danych osobowych, a także informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych,
  • Prawo do sprostowania danych. Mają Państwo prawo zażądać, abyśmy niezwłocznie sprostowali Państwa dane osobowe, które są nieprawidłowe. Mają również Państwo prawo zażądać, abyśmy uzupełnili niekompletne dane osobowe.
  • Prawo do usunięcia danych (zwane również „prawem do bycia zapomnianym”). Mają Państwo prawo żądać, żebyśmy niezwłocznie usunęli Państwa dane osobowe pod warunkiem spełniania przynajmniej jednej z przesłanek wymienionych w art. 17 Rozporządzenia.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
    Mają Państwo prawo żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Państwa danych osobowych w następujących przypadkach:

- jeśli kwestionują Państwo prawidłowość Państwa danych osobowych, które przetwarzamy;

- jeśli przetwarzamy Państwa dane osobowe niezgodnie z prawem, a sprzeciwiają się Państwo abyśmy je usunęli, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystania;

- jeśli nie potrzebujemy już Państwa danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Państwu do ustalenia, dochodzenia lub obrony Państwa roszczeń;

- jeśli wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych.
Jeśli skorzystają Państwo z prawa do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, możemy je przetwarzać, za wyjątkiem przechowywania, tylko w wyjątkowych sytuacjach tj. za Państwa zgodą, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, w celu ochrony praw innej osoby, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego

6. PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI DO ORGANU NADZORCZEGO

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. ODBIORCY DANYCH
Przewidywanymi odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być:
podmioty obsługujące w zakresie technicznym rejestratory monitoringu w zakresie w jakim jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania Państwa danych osobowych.

 

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH DLA KONTRAHENTÓW I ICH PRACOWNIKÓW

 

  1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („Rozporządzenie”), danych osób reprezentujących Kontrahenta i osób wskazanych przez niego jako kontaktowe w związku ze współpracą z Kontrahentem jest Spółka Ciepłowniczo – Energetyczna Jaworzno III sp. z o.o. z siedzibą w Jaworznie (43-600) przy al. Tysiąclecia 7 (dalej SCE).

 

  1. Dane osobowe osób reprezentujących Kontrahenta będą przetwarzane:
  • w celu wykonania umowy [podstawa prawna Art. 6 ust. 1 b) Rozporządzenia przez okres jej trwania, oraz później:
  • w celach wynikających z prawnie usprawiedliwionych interesów realizowanych przez SCE, co oznacza w szczególności obsługę, dochodzenie i obronę przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z podpisaną umową przez okres do wygaśnięcia tych roszczeń,
  • w celach wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na SCE,
    w szczególności obowiązków rachunkowych i podatkowych przez okres przewidziany w odpowiednich przepisach prawa. [podstawa prawna Art. 6 ust. 1 c) Rozporządzenia – wykonanie obowiązku nałożonego przepisami prawa.

 

  1. Dane osobowe pracowników Kontrahenta, podanych jako osoby kontaktowe przetwarzane będą w celach wynikających z prawnie usprawiedliwionych interesów realizowanych przez SCE w postaci kontaktu związanego z celem wykonywanej umowy. Zakres tych danych obejmuje imię, nazwisko, stanowisko służbowe oraz służbowe dane kontaktowe, np. numer telefonu oraz adres e-mail. Dane pozyskuje się bezpośrednio od Kontrahenta.

 

  1. Podanie przez osoby reprezentujące Kontrahenta danych osobowych jest konieczne do zawarcia umowy lub nawiązania współpracy. Ich niepodanie uniemożliwi zawarcie umowy.

 

  1. Dane Osobowe Kontrahenta mogą być ujawnione na rzecz odbiorców, tj.: podmiotów współpracujących z SCE, na podstawie zawartych przez niego umów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tej umowy. Są to w szczególności podmioty świadczące wsparcie organizacyjne i techniczne (np. w zakresie serwisu systemów informatycznych), podmioty świadczące usługi kurierskie itp.

 

  1. Zgodnie z Rozporządzeniem osobom, o których mowa w pkt 1 przysługuje:
  • prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • prawo do sprostowania (poprawy) swoich danych,
  • w uzasadnionych przypadkach prawo do żądania usunięcia danych osobowych,
  • w uzasadnionych przypadkach prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

 

  1. W przypadku istnienia ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw, pracownicy Kontrahenta mogą wnieść sprzeciw wobec przetwarzania ich danych osobowych na adres wskazany jako kontaktowy Administratora.

 

  1. W Przypadku nieprawidłowego przetwarzania każdemu przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych osobowych.

 

  1. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji przysługujących praw należy kontaktować się z inspektorem ochrony danych pod adresem iodo@sce.jaworzno.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby Administratora, z dopiskiem „IOD”.